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时间:2021-06-12 01:05:44|来源:魄力云|编辑:魄力云|点击:

在不确定时期,纽约市等人口稠密的地区正经历着一场调整,以适应自全州封锁生效以来完全不同的生活方式。纽约市311呼叫中心是纽约市的非紧急热线,其呼叫数据可以有效地说明纽约市生活方式变化的故事,更有趣的是,返利怎么用,人们正在关注的事情。

SAP团队主动分析了数百万条纽约市311呼叫数据,以提取见解和信息显示COVID之前与现在发生的变化的趋势。SAP Analytics Cloud成功地将数据转化为一个故事,然后将其发布到各个新闻机构,并通过《财富》杂志上的一篇文章进行讲述。

由于《财富》杂志的文章面向付费读者,大数据的4,我将总结以下调查结果。

3月下旬,纽约311热线接到了第一个关于没有人的投诉坚持社会距离规则,从那时起,一直是投诉增长最快的来源。从3月28日到4月23日,17682个电话与不遵守社交距离有关。

然而,投诉的最大来源来自3月1日到4月23日期间大声的音乐/住宅聚会,可能与纽约人经历的整体易怒性增加有关。与此同时,大数据精准,与零售店相关的投诉从1月/2月到3月/4月增长了12倍,这可能是由于洗手液、消毒湿巾、口罩和食品等零售商品的疯狂库存所致。

另一方面,投诉下降幅度最大的是非法停车、车道堵塞、,错过了垃圾收集,可能是考虑到城市的停车限制和规定,以及外出和走动人数的急剧减少。

这提供了一个更大的画面概述了封锁措施对世界上最繁忙的城市之一的影响。

非常感谢SAP售前团队、公共关系团队,以及分析营销团队,大数据的商业价值,使这一成就成为可能。看到SAP的技术展示了一个故事,并在这段时间带来了清晰,这是一种授权。

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